01 お問い合わせ

お電話・メール・LINEの中から、ご利用しやすいものをお選びいただけます。
お電話は9:00～20：00まで対応しております。
(緊急の場合は営業時間外でも電話対応させていただきます。)

メール・LINEでは24時間受付けしております。
お問い合わせの際に不用品の量やご希望のお見積り日時をお伝えください。

相談だけでも大丈夫なので、まずはお気軽にお問合せください。

02 現地でお見積り

現地にお伺いして不用品の物量や搬出経路の確認をさせていただきます。
不用品の種類や量、現場の状況などにより作業費が変動します。
買取希望のお品がある場合はその場で買取査定させていただきます。
ご希望の場合はお見積り後にそのまま回収作業ができる場合もございます。

もしお見積り金額に納得できなければ、遠慮なくお断りください。
その場合でも出張費などの費用は一切請求いたしません。

03 ご成約

ご提示した作業内容やお見積り額にご納得いただけた場合は、ご成約となります。
その後、お客様のご都合の良い日時に作業日を決定いたします。
ご成約後に見積り金額から追加で費用を請求することは一切ございません。

04 整理

ご希望の日時に、不用品回収にお伺いします。お客様の方で、事前に分別や整理をする必要は一切ありません。面倒な作業は、すべてななつやにお任せください。
大切な探しものがありましたら、お探ししますので遠慮なくお伝えください。

作業当日はお客様のお立ち会いも当然可能でございますが、お立ち会いができない場合もななつやが責任を持って作業を行いますのでご安心下さいませ。

05 簡易清掃

作業が終了した後は、お部屋の簡易清掃を行います。
整理で空いたスペースに他の部屋からタンスを移動してほしいなどのご希望があればお申しつけください。

06 作業終了・最終のご確認

最後にお客様にお部屋のご確認をいただき、料金の決済を行います。
お支払いは現金またはクレジットカード、銀行振込みのいずれかをご選択いただけます。現金によるお支払いの場合は、当日お伺いしたスタッフにお支払いください。